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中国协同OA软件市场出现品牌分化

发布时间:2020-01-14 18:23:40 阅读: 来源:活动房厂家

【赛迪网讯】作为中国软件市场的特色和奇葩,协同OA软件(OA、OA系统、协同软件)市场已经突破百亿级规模,并且正在以远高于GDP的35%以上的复合增长率高速扩容, 用友、九思软件、浪潮、慧点、泛伟等主流厂商,你争我夺,竞争激烈。争奇斗艳已经成为市场的主旋律,各个厂商八仙过海,各显神通,如协创向市场占有率第一的路线前进,而九思软件则全力向项目成功率第一的方向努力,在利基市场的召唤下和适者生存的自然法则筛选下,OA软件市场开始出现品牌的分化,格局轮廓逐步显现。

领军品牌更迭,新一轮领军企业崛起

领军品牌开始出现更迭,新的领军企业正逐步崛起,如致远协创2011年的营业额已经达到1.37亿,虽然利润只有1000多万,利润率偏低,企业经营风险较大,但已经不容置疑的进入到领军俱乐部中;九思软件(t)近几年聚焦到高端客户(集团化和多级政府事业单位)服务领域,在品牌建设、产品创新、实施创新方面下足了功夫,其项目成功率第一的口碑也在业内成为一面旗帜;慧点科技则在行业信息化方面持续深入,在机场、钢铁等行业应用方面表现不俗。与此同时,2005之前的领军企业,如点击科技、领航科技、协达等已经逐步淡出OA软件公众视线,转型成为他们在激烈的竞争中做出的新选择,点击科技转型致力于网络游戏、领航科技转型致力于外包业务、协达转型致力于底层中间件业务。

品牌出现分化,产业格局初具轮廓

一句“只做宝马车”,九思软件CEO王海波日前的媒体采访中清晰的表达了公司的业务定位,“宝马车”即高端。这种高端定位的差异化,代表了品牌的分化现象开始出现。迄今为止:专注高端业务的OA软件厂商代表包括九思软件、浪潮软件(600756,股吧)、慧点科技等,他们具有一些共同的特点:技术架构很棒,但产品价格也很高,动不动就是30、50、甚至百万以上;鉴于他们服务的客户都是高端的,很有影响力,因此不敢有任何烂尾的事情发生,此外他们还具有一些经营模式上的共同点,那就是追求项目的成功率,而不是市场占有,把技术和服务做到极致成为成功的关键点,依靠口碑取胜成为基本经营哲学。聚焦高端客户的厂商的弊端在于市场覆盖面不够,无法在客户数量上比拼第一,毕竟中国市场90%以上的企业都是中小企业。

与高端OA市场形成显著对比的是,通达、极限等采用PHP、NET等技术的厂商,则专注于中国广大的中小企业客户,低价是这类厂商在市场中竞争的基本策略,几万甚至几千元的低价往往赢得中小企业的芳心,也许这个市场真的很有潜力,以至于金和、华天动力这样的厂商,也正在大幅降低价格门槛,甚至免费先实施来抢占客户;从营销理论来看,此类市场若要取得胜算,必须辅助以强烈的广告轰炸,因此我们可以预期未来不久,低端OA软件的广告费用支出会居高不下。此类低端厂商在经营商的最大风险,在于低价格导致了简化实施、产品质量不可控、服务成为空话,因此烂尾项目与日俱增,这些问题如果再不处理好,其结果可能是品牌响亮、美誉度差。

更低端的市场现在还没有完全成型,如灰姑娘、三五互联(300051,股吧)等正在SAAS租赁方向上做探索,但是考虑到审批数据的安全性、以及功能需求的繁杂度,这条道路久经要多久才成功,还需要时间去验证。

一些综合类的厂商,如致远协创、泛微的主战场在中端客户,他们的共同特点是拥有多条产品线,价格从几千到二、三十万不等,其中,致远协创在2010年推出3980元的A3,向低端市场进一步进军,2011年的市场中他们经常采用低价大棒来看,似乎有意把低端市场作为主战场;而同样拥有多条产品线的泛微,则喊出了向高端进军的口号,但是我们依然看到他们的低端产品eoffice很活跃。此类厂商的共同特点是,同时应对不同类型的客户,商业模式繁杂,业务定位摇摆不定,患得患失。

整体来看,领军品牌在2012年的广告投入投在加大,在用户的视线中,此起彼伏,对客户的精准采购起到了一定的帮助作用。

从经济学理论来看,让造QQ车的奇瑞,推出高端的宝马品牌肯定会是失败的;让宝马去开发一款几万元的QQ车,也行不通。如此来说,差异化定位和品牌分化是OA软件市场发展的必然趋势,OA厂商也必然有人去服务高端、有人去服务中端,有人去聚焦低端。如果违背经济规律,全面开花,多产品线推进、患得患失,必然会导致企业经营效率的下降,直接导致利润率下降和风险提高。

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