两大移动互联创新品牌对话荣昌e袋洗对话罗辑思维

当国内最知名的社群、自媒体与国内最具影响力的洗衣O2O品牌相遇，会碰撞出什么样的火花?近日，知名自媒体人、罗辑思维创始人罗振宇和国内洗衣O2O第一品牌荣昌e袋洗CEO陆文勇在艺术圣地798进行了一场深度对话。

陆文勇首先详细讲解了荣昌e袋洗模式，听后，罗振宇对荣昌e袋洗的模式给予了极高的评价，他赞誉荣昌e袋洗“是可以写到教科书里的案例级别的项目”。

交谈中，陆文勇介绍了未来荣昌公司的规划。除洗衣外，荣昌将致力于打造成面向人们生活的居家服务平台。目前荣昌e袋洗已经可以提供“洗衣，洗鞋，窗帘清洗，奢侈品洗护”等服务，未来，荣昌还将提供更多品类的居家服务，更好地满足家庭的居家服务需求。此外，关于物流体系的建设，陆文勇表示，目前荣昌正在全面推进e袋洗及居家服务中心上门服务的众包业务，就是把e袋洗、未来居家服务的其他产品中上门服务的工作分配给社区中的居民，利用社区现有的剩余人力资源，作为e袋洗的配送和销售的服务人员。

对于这个规划，罗振宇表示“非常靠谱”，“你们是在重新定义洗衣行业。把这个行业由制造业转化为服务业。服务业的发展是这个社会的大趋势。”同时，罗振宇建议，众包模式中一定要具备一套评价体系，保证物流服务的质量。

荣昌服务CEO陆文勇是罗辑思维的第一批会员，对罗辑思维的品牌理念有着高度认可。在现场对话中，陆文勇与罗振宇一拍即合，确定了品牌战略合作事宜。据悉，荣昌e袋洗陆文勇将在罗振宇全新的视频节目“用知识换流量”中策划一期视频内容。

荣昌e袋洗CEO陆文勇与罗振宇合影

以下是部分精彩对话摘录：

陆文勇：目前e袋洗要做的事情，是通过O2O模式颠覆这个行业，提高服务，降低价格，突破行业的一些痛点和提高用户消费频率。

罗振宇：我觉得通过洗衣服务本身来增加频率，不如通过其他手段。比如社区服务。

陆：对，我们希望以洗衣为切入点，衍生出来几个标准化的居家服务项目，类似家政、小时工等，不像洗衣淡旺季这么明显的项目。我们目前在思考，第一个项目还没有做透的前提下，要不要开第二个项目，这是个比较纠结的问题。

罗：确实是，这是个比较重要的问题。因为现在互联网讲究的是极致单品。极致单品这个爆款要做好了才有前途。不过提供多种居家服务服务这个想法很有前途，相当于你们在重新定义洗衣行业，把制造业转化成服务业，服务业的发展是这个社会的大趋势。

陆：如果是旺季切入市场，就会一下子铺开，这个淡季也会比较顺利的度过。我们这个项目启动的时候(1月)旺季已经过去了一半，当然这个的确需要1年的推广期。但是体验过产品的用户还是超级喜欢我们服务的，重复下单率非常理想。

罗：嗯!你们现在也是APP下单?

陆：我们现在主要是微信下单，微信的公共账号(ewashing)为主，高峰期每天可以服务上万用户。

罗：嗯。我们最近推了一个很有意思的产品。我们想用自己的平台免费为大家推广产品，是为各个领域的专家服务的产品，叫做“用知识换流量”。你给我策划一期视频节目，把整个中国的O2O专家找到，把目前中国的O2O讲清楚。你就作为这期视频节目的策划人。

陆：好的，这个没有问题!

罗：好的!

陆：目前荣昌正在全面推进e袋洗及居家服务中心的上门服务的众包业务。就是把e袋洗、未来居家服务的其他产品中上门服务的部分分配给很多社区中的居民。

罗：恩，这个众包的思路非常靠谱。要设置一套评价体系，保证服务品质。

陆：好的，谢谢!

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