北京旅游行业信用监管平台上线

您出游时选择的旅行社、酒店和导游到底靠谱吗？本市新上线的信用平台可帮助游客提前“做功课”。昨天，北京旅游行业信用监管平台正式上线，旅游行业企业和导游员公共信用信息“信用档案”，已通过“信用旅游”官方网站、官方微信以及政务移动端等多种方式向社会提供公共信用信息查询服务，游客旅游不文明行为也在平台上予以公示。

在“旅游违法信息”一栏，8月就有共7家旅行社上了“黑名单”。其中，“北京丽星国际旅游有限公司”并无旅行社经营许可，却组织“免费港澳游”，指定购物场所，被罚款10万元，相关责任人员罚款2万元；北京青年旅行社组织旅游者赴云南旅游强制购物，被罚款30万元；北京天佑环球国际旅行社在组织港澳游行程中未与旅游者签订包价旅游合同，未取得旅游者同意将旅游业务委托给其他旅行社，罚款3万元；北京新旅时代国际旅行社组织仰光、维桑奢华海滩之旅指定具体购物场所，罚款3万元，相关责任人员处罚2000元。

北京旅游行业信用监管平台于2017年3月30日开始建设，通过对旅游信用信息的归集和处理，运用旅游大数据分析手段和先进的信用管理技术，基本实现了信用信息的“归集、查询、公示、监管、预警”五大功能。截至目前，平台已对接各项信用数据1.7亿余条，覆盖全北京41816名导游、2669家旅行社、285家A级景区、547家星级酒店等。

登录“信用旅游”官方网站，“信用档案”一栏包括了导游、旅行社、景区、住宿业四类信用档案，游客可随时查看详尽的信用信息。点击1名导游的信用档案，里面显示了导游证号、资格证号、头像等个人从业基本信息以及警示信息和违法信息，包含了从业不文明记录信息、被列入失信被执行人情况等。“公示”一栏内，行政许可、行政处罚、双随机抽查结果的信息一目了然，“旅游不文明”一项赫然在列，这份“黑名单”公示了3名游客和2名导游的不文明行为。

此外，京津冀三地旅游部门共同签署了《京津冀地区旅游信用协同监管合作备忘录》，在平台对接、信息共享、联合惩戒等方面实现共同发展，推动京津冀统一的诚信体系建立和信用奖惩联动机制落实。（来源：北京日报 记者：潘福达）

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