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女子网购吸尘器收货后发现是扫把_[#第一枪]

发布时间:2021-06-07 16:59:37 阅读: 来源:活动房厂家

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原来,这是小狗吸尘器为双11预定用户准备的一次万圣节惊喜。据记者致电小狗吸尘器相关负责人了解到,10月31日是万圣节,这个节点又适逢在双11预售期间,因此,小狗吸尘器抽取了部分参与双11预定用户,在他们不知情的情况下“佯装”提前发货,但吸尘器却换成了万圣节的必备物品——扫把、亲子斗篷装以及用于招待“捣蛋鬼”的若干糖果,正式的吸尘器会在双11后正常发货。

值得一提的是,小狗吸尘器并不以优惠“诱惑”用户强行分享,反而是“云淡风轻”地说:“道格女巫骑走了你的无线吸尘器,不要忘记把我送的惊喜晒给朋友哦~”,这是小狗吸尘器的匠心之处。小狗电器相关负责人向记者表示,万圣节礼盒是为了给用户带去轻松和快乐,小狗想要打造的是一次没有干扰的、极致的用户体验,用户没有心理准备的情况下收到惊喜,势必会提升对品牌的好感度。

事实上,不少幸运用户都在微博上晒出“扫把礼盒”,大玩万圣装扮。有的人认为小狗这一波万圣礼盒6得飞起,对品牌印象加分很多。有的人则觉得小狗非常用心,一个品牌这么认真地想让你快乐,是对“用户至上”这个理念最好的诠释,对小狗的信任感油然而生。还有用户提到,买到的不仅是一台吸尘器,还额外买到了一份好心情。

记者留意到,这并不是小狗吸尘器第一次打造如此极致又富有创意的用户营销。早在2014年,小狗吸尘器就颠覆性地推出了“中央维修”服务——保修期内若产品出现问题,不区分责任,小狗电器无条件免费维修,其间产生的任何费用全免,一切解释权归用户所有。2015年,小狗电器又破天荒地推出了“先体验,后付款”的友善体验,前3000名预约订购的用户,先使用机器再选择是否愿意支付尾款。当时,小狗吸尘器创始人檀冲在给用户的信中写道:“我们认为商业可以展现友善,投射出去的友善会感染并传播出去。”此次万圣惊喜也秉承着同样的理念,创意十足的扫把礼盒传递的是快乐,快乐会感染会被传播形成口碑,而这些口碑会像涟漪一样渗透到用户的周围,像种子一样生根发芽。纵观小狗的每一次的创意营销,始终从用户立场出发和思考,传递真诚、友善或快乐,一步步占领用户的心,或许,这也是小狗一直有口皆碑,并成为吸尘器领导品牌的重要原因之一。

如果你双11网购一台小狗无线吸尘器,收到了一款万圣节礼盒,你又会是怎么样的心情呢?

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