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女子花近3万买到假玉石相关部门介入后商家退款_[#第一枪]

发布时间:2021-06-07 17:35:57 阅读: 来源:活动房厂家

近日,消费者陈女士通过12315向马尾区市场监管局投诉,称自己于去年12月16日在东方名城售楼部门口附近的两个展销柜台购买了玉石饰品,共 花费5.3万元。购买后,她将其中一商家的玉石送至福州某珠宝检测机构检测,结果显示玉石并非纯天然产品,要求商家退款遭拒。

接诉后,马尾区市场监管局投诉举报中心工作人员与陈女士一同前往现场,向销售商出示了玉石检测报告。在事实面前,销售商同意退款共计28910元。

记者从马尾区市场监管局获悉,该局投诉举报中心去年共受理各类公众诉求956件,已办结934件,为消费者挽回经济损失25.7万元。

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